菜鸟驿站的下班时间一般为晚上10点。

这个下班时间的设定，一方面是由于快递行业的特殊性，需要在大多数人休息的时间内进行配送和取件服务，因此办公时间往往比较晚；另一方面也是由于服务行业的习惯，希望能够以最大的时间覆盖用户需求，让用户能够在较长的时间内享受到服务。

这个下班时间也是根据企业内部的工作安排和员工需求而定。一般来说，快递员的工作强度较大，需要适当休息，晚上10点下班可以兼顾员工的身体健康和工作强度。

晚上10点也是比较合理的下班时间。虽然这个时间可能还会让一些用户无法到达驿站，但是在保证员工身体健康和工作效率的前提下，这样的下班时间已经足够合理。如果晚上10点以后的用户有需求，也可以通过在线下单、预约取件等渠道进行处理，不会产生较大的不便。

总的来说，菜鸟驿站的下班时间是根据快递行业和服务行业的特殊性质，以及企业内部的具体情况而定的。尽管对于一些用户来说可能有所不便，但在保证员工健康和工作效率的前提下，这个下班时间已经足够合理。