电视家&无法使用的原因可能有多种，以下是一些常见的原因：

• 服务器维护。如果电视家正在进行服务器升级或维护，您可能暂时无法使用该应用程序。

• 网络连接问题。确保您的设备处于良好的网络连接状态。如果您的互联网连接速度过慢或不稳定，可能会导致电视家无法使用。

• 应用程序问题。如果您的电视家应用程序存在问题，例如崩溃或冲突，可能导致应用程序无法正常运行。您可以尝试清除应用程序缓存或卸载并重新安装应用程序来解决该问题。

• 账户问题。如果您的电视家账户遭到锁定或禁用，您将无法使用该应用程序。
• 版本问题。电视家版本过低造成一些功能不可用，更新电视家到最新版本即可。

• 手机和电视未连接到同一个WiFi。手机和电视必须连接到同一个局域网下，才能通过投屏功能将内容传输到电视。
• 电视硬件问题。如果电视系统内存不足或运行故障，也可能导致无法使用电视家，这种情况下，用户需要删除一些内存，或者将电视系统更新到最新版本。
• 版权问题。可能涉及到版权问题，需要暂停服务，并解决版权问题后再恢复服务。

• 违规问题。可能因为某些用户违反了电视家的使用规则，导致电视家被迫暂停服务。

如果遇到无法使用电视家的情况，可以尝试上述方法来解决问题。如果问题依旧无法解决，建议联系平台客服或官方公告了解具体原因。